BPMN مخفف Business Process Model and Notation است و به مجموعه ای از نمادهایی گفته می شود که برای مدل سازی فرآیندها کاربرد دارند. در حوزه مدیریت فرآیندها ،BPMN به این دلیل اهمیت دارد که با ارائه شیوه ای استاندارد، سادگی در طراحی و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی را ایجاد کرده و با قدرت بیان بالا، پیاده سازی نرم افزاری انواع فرآیندها را در حوزه های کاربردی فناوری اطلاعات ممکن ساخته است. در این همیاردرس با مدیریت و مدلسازی فرآیند، نمادهای اصلی و پرکاربرد استاندارد BPMN و همچنین کاربرد استاندارد در قالب یک مثال عملی و مطالعه موردی آشنا خواهیم شد.