هفته کتاب و کتابخوانی بر فرهیختگان عزیز، گرامی باد.

پرسش و پاسخهای متداول

خرید فیلم

برای خرید فیلم آموزشی باید چه کاری انجام دهم؟

بعد از اینکه فیلم آموزشی مورد نظر خود را انتخاب نمودید، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید یا بر روی " خرید فیلم آموزشی" کلیک کنید. در این صورت، آموزش به سبد خرید منتقل می شوید. اگر قصد خرید آموزش دیگری را نیز داشتید، مجددا به سایت همیاردرس بازگشته و همین روند را برای آموزش دیگر نیز انجام دهید. نهایتا بر روی دکمه " همین حالا پرداخت کنید" کلیک کرده و مشخصات را در فرم تسویه حساب وارد کنید تا به درگاه بانکی هدایت شوید.

آیا بعد از خرید، لینک دانلود بلافاصله به ایمیل ما ارسال می شود؟

بله. به طور آنی، بعد از خرید لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد. بنابراین در وارد کردن صحیح ایمیل خود دقت کنید. ممکن است به احتمال خیلی کم، لینکهای دانلود به اسپم ایمیل شما نیز وار دشوند. پس بنابراین اگر در صندوق ورودی ایمیل خود، لینکهای دانلود را مشاهده نکردید به اسپم ایمیل خود مراجعه نمایید.

آیا هر دانشجو برای خود در سایت همیاردرس، پروفایل شخصی دارد؟

بله. هر دانشجو می تواند با کلمه کاربری و رمز خود که در هنگام خرید آموزش در سایت وارد نموده است به پروفایل شخصی خود وارد شود. در پروفایل شخصی خود، دانشجو می تواند به تاریخچه دانلود ها، لینکهای دانلود و دروس خریداری شده دسترسی داشته باشد.

آیا آموزش خریداری شده به طور فیزیکی نیز برای دانشجو پست (ارسال) می شود؟

به طور پیش فرض این اقدام انجام نمی پذیرد. اگر دانشجو تمایل داشت تا آموزش بر روی دی وی دی به شکل فیزیکی نیز برای ایشان ارسال گردد، در قسمت "یادداشت خرید" که در برگه تسویه حساب وجود دارد، همیاردرس را از این موضوع آگاه می کند. همکاران ما برای هماهنگی در این زمینه با دانشجو تماس خواهند گرفت. هزینه پست، جدا از هزینه فیلم آموزشی خواهد بود.

نحوه دانلود آموزش

بعد از دانلود کردن آموزش، با باز کردن آن مشکل دارم. چه کاری باید انجام دهم؟

هر فصل یا درس، شامل پارتهای متعددی است. مثلا فصل اول معادلات دیفرانسیل، شامل دو پارت می باشد. برای اینکه این آموزش قابل مشاهده باشد، باید هر دو پارت به طور کامل دانلود شود و فقط با دانلود یک پارت، فیلم آموزشی قابل مشاهده نیست. دقت گردد که برای هر فصل از آموزش، باید پارتهای مربوط به آن فصل به طور کامل دانلود شود.

آیا برای باز کردن پارتهای دانلود شده نیاز به نرم افزار خاصی می باشد؟

با توجه به اینکه پارتهای هر آموزش، به شکل فشرده می باشد باید از نرم افزار winrar یا winzip برای باز کردن آنها استفاده کرد. بعد از اینکه پارتهای هر فصل آموزش به طور کامل دانلود شد، با کلیک بر روی هر پارت، آموزش قابل مشاهده خواهد بود به شرط اینکه نرم افزار winrar از قبل نصب شده باشد.

ارتباط با مدرس

آیا می توانم سوالات علمی در رابطه با آموزش از مدرس آموزش داشته باشم؟

بله. پیرامون هر آموزشی که از مدرس راهنمایی علمی نیاز داشتید، بر روی آن آموزش کلیک کرده و از قسمت " درباره مدرس و ارتباط علمی با ایشان" بر روی اسم مدرس کلیک کنید. از صفحه باز شده، گزینه "ارتباط با مدرس" را انتخاب کرده و پیام خود را به مدرس بنویسید. جهت پیگیری پاسخ ها، می توانید با نام کاربری و رمز خود وارد پرفوایل شخصی خود شده و از قسمت " نامه های ارسالی به مدرس" جویای ارتباطات علمی خود با مدرس شوید.

فیلم نحوه خرید و مشاهده فیلم آموزشی

ما برای کمک اینجا هستیم ! تماس با ما

40 درصد تخفیف به مناسبت هفته کتاب و کتابخوانی فقط تا پایان هفته رد کردن